客服系统-第118页-班牛

跨境电商 •2022-09-09

本文关于电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有：1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户；2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式；3、网上订购——保证订购信息的...

电商智能服务电商服务智能化配送

客服系统 •2022-10-27

本文关于电商智能客服系统方案，电商智能客服系统是什么对于电子商务行业来说，一个有用的在线客户服务不仅可以减少手动座位的工作量，还可以快速完成大量的咨询工作，提高客户服务的工作效率，减少客户流失，并为电...

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客服系统 •2022-10-12

1、物流组件上线：在班牛，查物流，一个页面搞定查看使用说明2、导出任务功能重做：后台导出，快速方便，免去卡死烦恼3、现在普通公司成员也能查看公司组织架构了4、现在分享支持同...

客服系统 •2022-10-11

1、全新公告功能，置顶显示，活动通知全员知晓设定置顶期限：公告会置顶在成员的分享页面中，当时间超过置顶期限后，公告会自动取消置顶。要求已读回执：勾选后，成员必须手动点击确认收到，才能视为已读。2、任务...

活动

客服系统 •2022-10-11

1、退款管理群加入退货单号字段2、退款、负评现在可以自定义新增组件了3、退款、负评消息现在会聚合为一条，减少干扰4、修复了表格的一些BUG...

客服系统 •2022-10-11

1、通知系统进行了合理优化任务Tab：和任务有关的，包括指派任务、修改任务、回复任务的通知。退款、负评的推送通知。分享Tab：和分享有关的，包括发送分享、回复分享、点赞的通知。系统Tab：...

客服系统 •2022-10-11

详细更新内容如下：1、任务标题逻辑优化现在可以指定任意一个文本列为“任务标题”了，不用再担心看见乱码了！被指定为“任务标题”那一列的相关内容，想在任务详情和任务通知中显示。2、导出逻辑优化现在筛选后再...

客服系统 •2022-10-11

一、网页端IM功能火热上线，任务沟通更加轻松：无需下载客户端，直接在班牛页面上就能快速和同时沟通哦，等不及回复任务吗？@TA！1、功能入口就在任意页面的右下角哦2、可以在群组中进行聊天沟通，支持@群成...

客户

班牛系统

客服系统 •2022-10-10

一、支持新建任务时批量选择子订单创建多条任务二、退款管理中新增商品ID字段并支持筛选功能三、全面升级普通群组筛选功能四、导入导出新增支持组件包括联动组件、地址组件、多选组件、日...