客服系统-第117页-班牛

跨境电商 •2022-09-09

本文关于电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有：1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户；2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式；3、网上订购——保证订购信息的...

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客服系统 •2022-10-27

本文关于电商智能客服系统方案，电商智能客服系统是什么对于电子商务行业来说，一个有用的在线客户服务不仅可以减少手动座位的工作量，还可以快速完成大量的咨询工作，提高客户服务的工作效率，减少客户流失，并为电...

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客服系统 •2022-10-13

一、优化应用与模板中心模板资源进行整合并优化展示，可针对业务场景快速创建群组二、子订单组件新增商品单价与购买件数子订单组件中增加商品单价与购买件数字段数据的同步获取三、人工智能评价新增定时回评功能人工...

客服系统 •2022-10-12

6月23日更新日志1、【新增功能】将任务设为【处理中】的人将会自动变成任务【执行人】。免去繁琐设置的烦恼，便于考察任务执行情况。2、【诚邀试用】全新新建任务模式已经进行了大量优化，更加轻便好用。请至b...

电商

客服系统 •2022-10-12

6月30日更新1、【功能优化】现在店铺到期时间会自动更新了2、【功能优化】现在退款工单的退款状态更新为“退款完成/退款关闭”时，任务将自动完成3、【功能优化】现在创建任务时指定执行人也会在任务日志中被...

客服系统 •2022-10-12

1、【新增功能】（订购班牛售后专家后）只需输入订单号，任务中就能直接获取订单详情，还能同步备注、发短信哦。查看使用说明:http://www.banniu.im/detail/playBN/2491...

客服系统 •2022-10-12

1、订单组件终于支持京东平台了，输入京东订单号也可以拉取订单详情。日后还会支持更多京东售后场景，敬请期待。查看具体说明2、客官消消气，千牛上的班牛售后数据拉取问题已经完全解决，现在负评、退款和订单组件...

京东

客服系统 •2022-10-12

之前店铺组件只能显示或选择已绑定的店铺，现在可以手动加入除淘系和京东之外的店铺，用起来方便快捷，省时省力。如果之前您使用了“下拉项”组件来填写店铺，现在可以考虑直接用“店铺”组件哦，但是删除旧组件会导...

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