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  • 电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务

    [置顶]电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务

    跨境电商 •2022-09-09

    本文关于电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有:1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户;2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式;3、网上订购——保证订购信息的...

    电商智能服务 电商服务 智能化配送
  • 电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么

    [置顶]电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么

    客服系统 •2022-10-27

    本文关于电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么对于电子商务行业来说,一个有用的在线客户服务不仅可以减少手动座位的工作量,还可以快速完成大量的咨询工作,提高客户服务的工作效率,减少客户流失,并为电...

    智能客服 客服系统 电商智能客服系统 电商 电商客服系统
  • 美国政府正式起诉亚马逊,让卖家怨声载道的“公平定价”或有转机?

    美国政府正式起诉亚马逊,让卖家怨声载道的“公平定价”或有转机?

    客服系统 •2022-07-05

    昨天说到亚马逊最近的各项限制让卖家纷纷开启“低价抛售”。就在各位卖家焦头烂额的时候,亚马逊自己的日子似乎也不太好过。 美国政府正式起诉亚马逊 近期美国政府对亚马逊大打出手!将会正式以非法维持垄断地位起...

    计划
  • 亚马逊QA集锦(Q115-Q125)(亚马逊Q1)

    亚马逊QA集锦(Q115-Q125)(亚马逊Q1)

    客服系统 •2022-07-05

    Q:亚马逊很早就通知欧洲站新增了一个发票缺陷率,可是为什么我的发票缺陷率一直是不适用,是怎么回事? A:不适用说明你的是0% Q:请问一下明信片验证是那种很原始的明信片投递到信箱吗?还是快递投递到地址...

    计划
  • 亚马逊运营QA集锦(1894-1903)

    亚马逊运营QA集锦(1894-1903)

    客服系统 •2022-07-05

    Q1894:店铺feedback有差评货不满意消息,能主动联系客户询问原因吗? 可以联系的,但不能直接要求对方删除或者修改差评。 Q1895:优惠券和秒杀可以同时设置吗? 可以同时设置,但两者会叠加,...

    计划
  • 亚马逊申诉后:不再回复,真的不再回复了吗?(亚马逊申诉没回复)

    亚马逊申诉后:不再回复,真的不再回复了吗?(亚马逊申诉没回复)

    客服系统 •2022-07-05

    “我的店铺申诉了一次,就给我拒死了,真的不明白为什么?” 在多种类型的申诉回复中,最害怕的就是:我们不会再回复有关该问题的任何信息。多年的申诉中,我们处理过多个不再回复类型的案例,总结了一些心得,希望...

    计划
  • 被投诉商标侵权应该如何申诉?(怎样投诉商标侵权)

    被投诉商标侵权应该如何申诉?(怎样投诉商标侵权)

    客服系统 •2022-07-05

    这两天由于一位同事的疏忽,将一个卖家的商标名写进了标题中。主要这商标名还是两个单词,咋看都不像是个商标,但人家就是注册下来了呀。 产品还没卖出一个,就被投诉下架了。邮件如下: 亚马逊是不允许卖家使用其...

    计划
  • 哭了,亚马逊配送费立马就变了!(亚马逊配送费涨价)

    哭了,亚马逊配送费立马就变了!(亚马逊配送费涨价)

    客服系统 •2022-07-05

    儿童节过后亚马逊瞬间就让我们长大了,后台配送费立马就变了。 我们一起在回顾一下,除了配送费我们还有哪些费用也又增加的。 一、亚马逊物流配送费用变更: 细心的卖家都发现,这次亚马逊对外声称是配送费只增加...

    计划
  • 如何提高Amazon账号申诉的成功率(亚马逊申诉有几次机会)

    如何提高Amazon账号申诉的成功率(亚马逊申诉有几次机会)

    客服系统 •2022-07-05

    写申诉信的一般流程 确定亚马逊为什么暂停你的帐户; 账号调研 所有问题订单和ASIN; 与这些订单相关的所有客户消息; 与这些订单相关的退货明细; 客户对订单的任何评论或反馈; 账户暂停的其他相关的细...

    计划
  • 倒计时10天!不填这个信息,你的货物将无法入库!

    倒计时10天!不填这个信息,你的货物将无法入库!

    客服系统 •2022-07-04

    近日,亚马逊再次通知卖家:“2021年6月11日之前:您必须在负责人控制面板中填报 CE 标志商品的欧盟负责人,否则FBA入库货件将无法进入欧盟/欧洲经济区。”从现在算起,就只剩下10天时间了!因为是...

    计划
  • 亚马逊ve账号怎么申请?申请流程是什么?(怎么申请亚马逊卖家账号)

    亚马逊ve账号怎么申请?申请流程是什么?(怎么申请亚马逊卖家账号)

    客服系统 •2022-07-04

    亚马逊ve账号是供应商的账号,对于商家来说机会还是蛮大的,如果平台看重后,就会让产品变成自营,平台负责后续的一切服务,那商家怎么申请ve账号?这也是不少商家问到的,所以,接下来,我们就来说下。 申请流...

    计划
  • 大卖被封竟和联邦委员会有关!重压之下,卖家如何维权?

    大卖被封竟和联邦委员会有关!重压之下,卖家如何维权?

    客服系统 •2022-07-04

    一盏台灯引发的血案 从五月初亚马逊突发地址验证,到刷评数据泄露,再到头部大卖账号接连被封,跨境圈内的大震荡可谓是来势汹汹,而近期的所有新闻当中,最为让人关心的就是前段时间的大卖相继被封事件。 近日关于...

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