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  • 电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务

    [置顶]电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务

    跨境电商 •2022-09-09

    本文关于电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有:1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户;2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式;3、网上订购——保证订购信息的...

    电商智能服务 电商服务 智能化配送
  • 电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么

    [置顶]电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么

    客服系统 •2022-10-27

    本文关于电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么对于电子商务行业来说,一个有用的在线客户服务不仅可以减少手动座位的工作量,还可以快速完成大量的咨询工作,提高客户服务的工作效率,减少客户流失,并为电...

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  • 亚马逊产品问题怎么申诉?如何投诉跟卖?(亚马逊投诉跟卖详细方法)

    亚马逊产品问题怎么申诉?如何投诉跟卖?(亚马逊投诉跟卖详细方法)

    客服系统 •2022-07-06

    亚马逊开店的过程中多多少少总是避免不了各种产品问题,那么亚马逊产品问题怎么申诉?如何投诉跟卖?一起来看看吧。 亚马逊产品问题申诉: 1、产品因为安全方面的原因遭到下架的,要认真反思,是否自己的产品真的...

    计划
  • 亚马逊上的非正品投诉如何申诉(亚马逊假冒产品申诉但是又没有说是哪个产品)

    亚马逊上的非正品投诉如何申诉(亚马逊假冒产品申诉但是又没有说是哪个产品)

    客服系统 •2022-07-05

    随着品牌方、政府、媒体、消费者不断地指控亚马逊平台上的第三方卖家销售假冒产品,亚马逊面临着越来越大的压力,促使其加大打击假冒产品的力度,由此,越来越多的卖家收到亚马逊的疑似销售“非正品(inauthe...

    计划
  • 亚马逊A-Z政策又更新,:关于亚马逊绩效问题的这些事儿你知道吗?

    亚马逊A-Z政策又更新,:关于亚马逊绩效问题的这些事儿你知道吗?

    客服系统 •2022-07-05

    亚马逊又出新政 近日,亚马逊各项政策更新不断,在一系列新政策出台之后,近日又更新了新的A-Z索赔担保政策:自5月24日起,亚马逊将自动核实买家的索赔,并代表您提供退款。在特定的情况下,亚马逊可以使用订...

    计划
  • 亚马逊fba仓库货物损坏如何索赔?(亚马逊FBA买家退货回来要我们承担运费)

    亚马逊fba仓库货物损坏如何索赔?(亚马逊FBA买家退货回来要我们承担运费)

    客服系统 •2022-07-05

    在亚马逊平台上选择通过使用官方物流—FBA发货的商家都知道,在发现货物损坏或者仓库货物丢失的情况下,可以向亚马逊平台进行索赔。虽然这种情况发生的概率比较小,但是为了更好的帮助商家进行索赔,今天我们就来...

    计划
  • 亚马逊| 如何提升客户回购率?(亚马逊跨境电商)

    亚马逊| 如何提升客户回购率?(亚马逊跨境电商)

    客服系统 •2022-07-05

    市场研究表明,留住一个老客户的成本可能比获得一个新客户要便宜12倍。 所有的业务都需要通过增加销售额才可以实现自己的增长目标。但是现在经常可以看到的是,买家只想要吸引新客户,但是却忽视了老客户的重要性...

    计划
  • 亚马逊老账户被审核的可能性有多大?为什么会被审核?(亚马逊账户状态有风险)

    亚马逊老账户被审核的可能性有多大?为什么会被审核?(亚马逊账户状态有风险)

    客服系统 •2022-07-05

    亚马逊老账户被审核的可能性有多大?为什么会被审核?相信对于亚马逊卖家们来说一直都有存疑,其实账户会被审核,肯定是在运营过程中触发了某些违规的操作。那么具体的内容就一起往下看看吧。 首先需要明白的一点是...

    计划
  • 操纵评论被封,写行动计划(POA)模板分享

    操纵评论被封,写行动计划(POA)模板分享

    客服系统 •2022-07-05

    写行动计划(Plan of Action,简称POA)之前先来回顾一下亚马逊政策: 禁止的卖家活动和行为 卖家可采用中立的态度请求买家提供反馈和评论,但不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论,不能有...

    计划
  • 亚马逊大卖被封号牵动同行的心,平台还有2个政策变化一定要注意!

    亚马逊大卖被封号牵动同行的心,平台还有2个政策变化一定要注意!

    客服系统 •2022-07-05

    近期深圳几家顶级亚马逊大卖因刷单被重罚的事件轰动了整个跨境圈。后来,外媒还报道了亚马逊虚假评论骗局,1300多万条卖家和客户之间的刷单信息被曝光。于是大多数做过刷单的卖家都立即停下了所有操作,担心被平...

    测评 计划
  • 亚马逊哪些操作可以恢复销售权?(亚马逊品牌授权被收回)

    亚马逊哪些操作可以恢复销售权?(亚马逊品牌授权被收回)

    客服系统 •2022-07-05

    在亚马逊,账号受限是常有的事,但有几种不同的程度 1.账户被暂停 账户被暂停表示你的帐户目前无法使用,但你仍有机会通过详细的行动计划对此提出申诉,为您的帐户申请解封。 2.账户申诉被拒 账户申诉被拒表...

    计划
  • 亚马逊卖家应对投诉的思路,一位卖家的成功案例分享(亚马逊卖家反馈)

    亚马逊卖家应对投诉的思路,一位卖家的成功案例分享(亚马逊卖家反馈)

    客服系统 •2022-07-05

    最近,在我私密圈里有位卖家朋友,他的产品因为遭遇买家的投诉而被下架。 在我的指导下,她的产品链接在申诉以后得以恢复并重新上架销售,从而避免了一个优质产品因为被投诉而失败的结果。 今天把案例给大家分享一...

    计划
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