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首页 包含"客服接待 第11页"标签的文章
  • 电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务

    [置顶]电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务

    跨境电商 •2022-09-09

    本文关于电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有:1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户;2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式;3、网上订购——保证订购信息的...

    电商智能服务 电商服务 智能化配送
  • 电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么

    [置顶]电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么

    客服系统 •2022-10-27

    本文关于电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么对于电子商务行业来说,一个有用的在线客户服务不仅可以减少手动座位的工作量,还可以快速完成大量的咨询工作,提高客户服务的工作效率,减少客户流失,并为电...

    智能客服 客服系统 电商智能客服系统 电商 电商客服系统
  • 淘宝客服经典分流案例讲解-淘宝客服如何分流

    淘宝客服经典分流案例讲解-淘宝客服如何分流

    班牛用户投稿 •2022-11-22

    1.为什么消息都到主账号了呢①请您进入新分流后台-高级设置-离线消息处理机制查看是否设置将“离线消息分配给主账号”②检查主账号是否设置参与了分流,如果不想接收消息的,将主账号移除分流组 2.晚上下班后...

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  • 快手电商破损包退服务说明-快手电商小店处理售后

    快手电商破损包退服务说明-快手电商小店处理售后

    班牛用户投稿 •2022-11-21

    今日,快手电商发布公告称,为提升平台服务水平和商户经营质量,给用户创造良好的购物体验,现对《破损包退服务说明》进行修订,提升用户购物体验该说明于2022年6月20日修订,于2022年6月28日生效 具...

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  • DSR飘绿怎么办?影响DSR评分的因素有哪些?

    DSR飘绿怎么办?影响DSR评分的因素有哪些?

    电商资讯 •2022-11-21

    开淘宝店有一个情况是很可怕的,那就是DSR飘绿,尤其是马上就要到双十一了,店铺评分作为参加各项活动的一个重要参考项目,DSR更是要好好维护了,或许很多新手卖家对DSR还不是很了解,DSR店铺评分可以说...

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  • 天猫店铺促销活动如何做好?天猫卖家促销时要注意些啥?

    天猫店铺促销活动如何做好?天猫卖家促销时要注意些啥?

    电商资讯 •2022-11-20

    现在开个天猫店离不开的自然是各种活动和大促了,毕竟刚刚双十一才过去没多久,而天猫的活动种类是非常多的,所以将店铺的促销活动做好就成了每个天猫卖家的必修课之一,要知道促销活动做好了对于店铺来说是一次不错...

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  • 千牛子账号分流怎么设置?为何分流不均?

    千牛子账号分流怎么设置?为何分流不均?

    班牛淘宝开店教程 •2022-11-19

    千牛是很多淘宝商家们都会使用的一款工具,千牛虽然不是做推广的,但是用来辅助店铺的运营以及管理是非常有用的,可以分担商家很多的任务,千牛子帐号分流怎么设置? 一、千牛子账号分流怎么设置? 1、首先淘宝商...

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  • 千牛子账号聊天显示什么账号?千牛子账号有什么用?

    千牛子账号聊天显示什么账号?千牛子账号有什么用?

    班牛淘宝开店教程 •2022-11-18

    在千牛平台上和买家们沟通是很常见的,因为千牛是淘宝官方的沟通平台,而且还可以管理店铺,那么用千牛子账号聊天的时候显示的是什么账号呢?其实这和聊天用的账号有关系,下面具体来介绍下。 千牛子账号聊天显示什...

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  • 淘宝怎么看客服数据?如何管理客服?

    淘宝怎么看客服数据?如何管理客服?

    班牛淘宝开店教程 •2022-11-18

    淘宝店铺不单单只有运营一人在工作,这当中也会有很多不同角色的人在共同的辅助,比如说,美工,设计,客服等人员在其中,作为,当中比较重要的客服,其实,需要了解他的工作内容,所以,怎么看客服数据?马上来讲下...

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  • 快手商家客服新客优先进线功能是什么?

    快手商家客服新客优先进线功能是什么?

    班牛淘宝开店教程 •2022-11-18

    快手商家客服-新客优先进线功能将于4月12日灰测上线啦!您是否还在为新客的转化和留存而烦恼?是否还在为无法识别新客,不能提供量体裁衣的服务而烦恼?此功能上线后,将帮助您在用户咨询时,轻松识别出新客,并...

    客服管理 智能客服 客服接待 用户 服务
  • 1688企业店铺和个人店铺区别是什么?有哪些入驻要求?

    1688企业店铺和个人店铺区别是什么?有哪些入驻要求?

    班牛淘宝开店教程 •2022-11-17

    在入驻1688平台的时候,大家需要提交相关的资料和文件,这些资料和文件都必须是真实有效的,有一些卖家朋友选择店铺类型的时候,想要了解一下1688企业店铺和个人店铺区别是什么? 1、显示信息标不一样 在...

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  • 生意参谋怎么看店铺层级-店铺第几层级生意参谋哪里看

    生意参谋怎么看店铺层级-店铺第几层级生意参谋哪里看

    班牛用户投稿 •2022-11-16

    了解今日店铺实时访客、浏览、订单和买家数,应分析是哪个环节做的好或者有所下降(活动、节假日、违规或是昨日优化带来的变化),浏览对应详情以及店铺布局)3、流量版块分别可以按照日、周、月以及实时、近七天、...

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