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[置顶]电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务
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全店数据化电商运营和在表格线excel分析入门篇目录:第一部分:人气模型篇 50%第二部分:服务模型篇 20%第三部分:双十一活动篇至于其他模型卖家模型 20%、价格模型 10%,...
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会数据分析CRM的问卷表单
我们在线下实体店办理会员卡时,服务人员一般都会让我们留下生日信息。以便CRM专员在生日的当天或者当月,给与会员生日关怀(积分、抽奖、优惠券等)。但是淘宝不会开放生日信息,因此需要CRM专员通过表单在微...
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数据化客服表格,御泥坊金牌客服团队的杀手锏
客服会员营销与转化,永恒的话题。小团队激励靠提成拿钱,大团队靠什么呢。如果靠提成几百人的团队怎么合理提,这是一个问题。本文将从大客服团队的管理出发,基于客服岗位的特质,客服的数据绩效考核将实行月度预警...