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[置顶]电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务
本文关于电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有：1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户；2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式；3、网上订购——保证订购信息的...
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VLOOKUP神函数，你不是一个人在战斗
为大家讲述Vlookup的使用方法。VLOOKUP可以说是工作中必须会的第一大函数，都不是之一，而是唯一，因为太重要了。做什么用的呢？想象一下，现在手里有两个表，一个表是2000多人的员工编号和年假，...
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淘宝客服催付款话术培训
本文关于淘宝客服催付款话术培训我们客服经常会遇到一种情形，客户拍下商品后，迟迟未能付款，客户是不着急可我们急不可耐。所以，有时候需要我们客服在合适的时机去催客户付款，但催付是有一定话术技巧的，那么，淘...
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电商客服技巧及淘宝规则培训
本文关于电商客服技巧及淘宝规则培训有效的工资体系和薪酬管理体系并不可以让每一个职工像永动发电机一样不断工作中下来，更不可以让她们一直充分发挥较大 的工作积极性。实际上，在基本上全部机构中，基本职工非常...
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天猫客服应具备的基本素质
本文关于天猫客服应具备的基本素质如果想要做一名称职的天猫客服，那肯定就要求具备天猫客服人员的基本素质，而且这些素质都客服人员来说是最基本最重要的，那么需要具备哪些最基本的素质呢?1、心理素质作为网店客...
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电商店铺管理客服主管等人员如何更好地提升自我？
本文关于电商店铺管理客服主管等人员如何更好地提升自我？现在大型网店实际上有很多呼叫人员，呼叫多了需要管理，作为呼叫主管，如何做好这方面的管理？因为也需要学习，接下来我们来谈谈呼叫管理的内容吧。淘宝客户...
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电商是做什么的（自己做电商需要多少钱）
本文讲述了电商是做什么的（自己做电商需要多少钱）。电商是一个大的范畴，简单粗暴的理解就是：通过网络完成的交易活动。最常见的就去是淘宝、天猫购物。电商可以是指通过网络出售产品的公司、团队和个人。传统的卖...
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开直通车大忌（直通车一天烧30块行吗）
本文讲述了开直通车大忌（直通车一天烧30块行吗）。你可以想象一下你第一次考驾照摸方向盘的感觉。离合的控制，油门的控制，方向盘的控制。如果碰到个好教练，给你讲解离合器的原理，那么你可能上手会比较快。不然...
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钻展是什么（直通车和钻展的区别）
本文讲述了钻展是什么（直通车和钻展的区别）。钻展是商家获取流量的一种方式——分在在淘宝天猫首页，各大频道页面，战区优质广告位置，钻展的投放形式主要是“通投”和“定向”。那要怎么操作呢？1、新建营销计划...
