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[置顶]电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务
本文关于电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有：1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户；2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式；3、网上订购——保证订购信息的...
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淘宝运营策划：淘宝金牌客服的回复技巧！
淘宝客服是转化率的担当者，但如果客服对于进店者只以一声“亲”招呼，那么客户多半都是会拒绝成交。热情、专业、积极是淘宝客服的基本，如果连这些都做不好，那么就不算是一个客服，连个机器人都不如。谁都想成为精...
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敦煌网北极星卖家考核系统将于12月14日正式上线
12月7日消息，敦煌网12月7日发布敦煌网卖家考核系统上线预告（以下简称公告）。 公告称，为优化客户购物体验，规范商户经营行为，北极星卖家考核系统将于2021年12月14日正式上线，并试运营至2021...
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天猫介入率是按订单还是客户？介入算纠纷率吗？
天猫的商家如果和买家发生了纠纷，一般都是希望双方自己私下解决，不希望天猫介入，因为天猫介入了，有可能对店铺产生不好的影响，那么天猫介入率是根据订单还是根据客户来算? 介入率的公式是近30天(售中+售后...
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