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  • 电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务

    [置顶]电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务

    跨境电商 •2022-09-09

    本文关于电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有:1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户;2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式;3、网上订购——保证订购信息的...

    电商智能服务 电商服务 智能化配送
  • 电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么

    [置顶]电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么

    客服系统 •2022-10-27

    本文关于电商智能客服系统方案,电商智能客服系统是什么对于电子商务行业来说,一个有用的在线客户服务不仅可以减少手动座位的工作量,还可以快速完成大量的咨询工作,提高客户服务的工作效率,减少客户流失,并为电...

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  • “2021跨境第一大雷”后续:政府介入,迎来转机?

    “2021跨境第一大雷”后续:政府介入,迎来转机?

    客服系统 •2022-07-07

    从2020到2021,物流问题由始至终是压在卖家心坎上的一块大石,诸如运费飞涨、港口堵塞、仓库爆仓、货物滞留等大无语事件。 而就在前不久,一则“某某货代爆雷,56条货柜被扣”的消息刷屏整个跨境人朋友圈...

    电商
  • 怎么进行亚马逊申诉和解?有哪些写申诉信的技巧?(亚马逊索赔申诉信怎么写)

    怎么进行亚马逊申诉和解?有哪些写申诉信的技巧?(亚马逊索赔申诉信怎么写)

    客服系统 •2022-07-06

    怎么进行亚马逊申诉和解?相信很多亚马逊卖家们都有经历过大大小小被投诉的经历,而在这个过程中要么店铺被封或者收到亚马逊的警告,对此,学会亚马逊申诉和解,掌握写申诉信的技巧就很有需要。 亚马逊申述的步骤:...

    计划
  • 亚马逊官方回应了,不会关闭注册通道(亚马逊账号关闭后再申请)

    亚马逊官方回应了,不会关闭注册通道(亚马逊账号关闭后再申请)

    客服系统 •2022-07-06

    昨天有位员工给我说,亚马逊今天有个“大瓜”,文章可以写写这个,蹭一下热点。 我很好奇的问她:亚马逊有什么大瓜? 小妹子神神秘秘的给我说:你还不知道吧,亚马逊要关闭今年的新卖家注册通道了。 我第一反应是...

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  • 遇到差评怎么办?给亚马逊卖家 5 种有效的解决方法(亚马逊测评遇到买家威胁给差评怎么办)

    遇到差评怎么办?给亚马逊卖家 5 种有效的解决方法(亚马逊测评遇到买家威胁给差评怎么办)

    客服系统 •2022-07-06

    被留差评应该是做亚马逊卖家很头痛的问题了。毕竟电商平台都是注重买家给予 的评价,这关系到卖家产品的转化率,影响用户下单的因素中review的权重特别大,所以,一旦差评多了,对于销量的影响也是致命的。少...

    电商
  • 新手萌新应该选择速卖通还是亚马逊(亚马逊好做还是速卖通)

    新手萌新应该选择速卖通还是亚马逊(亚马逊好做还是速卖通)

    客服系统 •2022-07-06

    最近很多小伙伴有这样的疑问,关于速卖通和亚马逊谁是更好的起步平台,今天从运营思维的层面去做一个分析,这两个平台其实是两种不同的运营思维 :一种是卖产品的平台; 那么另一种是做产品的平台,我们经常听这样...

    电商
  • 亚马逊扩大加速器计划范围!官方服务暗藏深坑!

    亚马逊扩大加速器计划范围!官方服务暗藏深坑!

    客服系统 •2022-07-06

    品牌加速器“IP Accelerator”是亚马逊的一个针对卖家推出的扶持计划,帮助没有自己品牌的卖家快速注册并享用品牌备案的权益。 近期亚马逊在加拿大推出品牌加速器计划(IPAccelerator)...

    流量
  • 面对多变的亚马逊Review政策,卖家还剩几种上评方法?(亚马逊review新政策)

    面对多变的亚马逊Review政策,卖家还剩几种上评方法?(亚马逊review新政策)

    客服系统 •2022-07-06

    即使是亚马逊新晋卖家,也不难理解listing评级和评分之于出单的重要性。 产品背书是打造区分度的不二法门,资质认证也好,评论高赞也罢,消费者需要一个了解产品社会性评价的窗口,一般来说,大量的正面评论...

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  • listing上架前该做什么准备?

    listing上架前该做什么准备?

    客服系统 •2022-07-06

    我们做亚马逊运营一定要把握好节奏,只要有节奏有计划地做事情,事情才能顺利完成,不会出乱子。像大公司,华为腾讯,开启一个项目前,首先做的是项目规划,写好项目计划书。 我们上架listing之前同样需要准...

    流量
  • 亚马逊假冒产品被投诉怎么办?亚马逊跟卖会被认为是卖假货吗?

    亚马逊假冒产品被投诉怎么办?亚马逊跟卖会被认为是卖假货吗?

    客服系统 •2022-07-06

    亚马逊假冒产品被投诉怎么办?收到警告我们应该马上下架相应产品。安全第一,不管这个警告信是不是纸老虎。先下架产品,然后我们可要求对方提供授权副本或者其他证明文件。如果对方提供那么我们就删除,如果对方不回...

    电商客服系统
  • 亚马逊选品必备方法之--数据分析选品法(简述亚马逊选品的思路和方法)

    亚马逊选品必备方法之--数据分析选品法(简述亚马逊选品的思路和方法)

    客服系统 •2022-07-06

    在跨境电商的选品方法中,数据化选品可谓是选品的基础方法之一。 所谓“基础性选品方法”,是指这种选品的方式也是其他一些选品方法的基础,比如说交叉选品、供应链选品,再比如说差异化选品等等。 无论你使用的是...

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