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[置顶]电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务
本文关于电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有：1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户；2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式；3、网上订购——保证订购信息的...
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关于客服质检你需要了解哪些？
01质检体系在客服服务中起到的作用 美国通用电气（GE）董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇曾经说过“一个企业的管理是从流程开始的”。其实我们可以看一个城市的管理，一个有序和高效的城市，最重要的无非是交通，...
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真实案例！取名“太相似”被起诉！
只要是企业就免不了商标的使用，如今不少企业也转型做起了电商。 但是，从传统实业转向电商的过程中，商标的使用场景会更为复杂，同样也面临这相对较高的风险。 而这一些都在提交注册商标申请的时候就埋下了伏笔。...
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服装类卖家应该注册哪几类商标？
【本文由拾贝保知权整理】 商标注册可以说是每个企业建立品牌的第一步，特别是电商行业，很多电商平台准入规则中就有关乎商标注册的条款。 注册商标须知 我国商标一共45大类，注册商标官费为300元一个大类，...
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请注意！图片“侵权勒索”如何预防？
如果说一家店铺的流量，有一半都是靠图片引进的，其实也不为过。 无论是宝贝用图、详情页、店铺装修用图、甚至淘宝头条以及微淘的图片，稍有不慎就会引来“侵权索赔”。 下图为正版图库“全景”针对商用图片被侵权...
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店铺名字很重要！商标注册有诀窍
电商时代逐渐发展当中，已经从价格竞争逐渐升级为品牌竞争，而品牌的成功必定离不开产品质量因素以及价格和服务因素，当然最核心最基本的一点就是品牌的取名。 有很多商家知识产权意识很强，非常重视商标注册，然而...
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品牌旗舰店不只是卖货渠道，是消费者运营主阵地
今年 4 月 25 日，在 Top Talk 上，天猫总裁蒋凡为天猫未来三年定下 4 个小目标，其中一个就是“品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地”。 也就是说，旗舰店不再只是一个卖货的渠道。...
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家乐福倒下之后，下一个是沃尔玛？
作者|唐仁 来源|电子商务那点事（ID：dsndianshi） 弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。 1.所有的失败都是自找的 在中国的零售战场驰骋20多年后，家乐福终究还是倒下了。 6月23日晚，苏...
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七旬老人做烧鸡60年 花8百万买3个字
一只正宗的道口烧鸡大约能卖20-30元，如今，一辈子专心做烧鸡大业的张存有老人及其家人却毫不犹豫地决定以800万高价，买断在外流浪38年的“义兴张”品牌。他们认为，“这800万，很值！”而据《滑县志》...
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小米即将进军快递业，这次又准备抢谁的饭碗？
作者|唐仁 来源|电子商务那点事 小米又有大动作了！ 近日，有细心的网友发现，此前小米申请的“小米快递”商标已通过了审核。 另一方面，MIUI又悄悄推出了“小米快递”图标。一切巧合都是一种必然，小米的...
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1个薇娅，6个TOP20主播，谦寻的“神话”
大家都知道薇娅，却很少有人知道谦寻。 谦寻最近一年开始渐渐被圈外所知晓，也是因为薇娅。大家提及谦寻的时候不会直接说这是淘宝直播TOP1机构谦寻，而是会说，这是薇娅背后的机构。谦寻董事长董海锋坦诚，谦寻...
