杭州正马软件科技有限公司（简称“正马软件”）创立于2017年，是国内领先的电商全周期客户服务与营销自动化服务提供商。
正马软件以「构建万物协同的智能世界」为使命，致力于电商PaaS协同领域产品及服务的创新。其依托于深度服务与持续创新的核心竞争力，运用先进的互联网应用技术和领先的数智化经营理念，帮助品牌商更好地用服务连接消费者和沉淀服务全链路数据资产，以此提升消费者购物体验，并实现企业从「支持数智化服务」到「数据驱动精益增长」的转型。