shopee聊聊自动回复怎么设置-shopee聊聊自动回复内容

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很多的网友都有在虾皮平台来店，对于虾皮商家来说，开店了以后需要去设置自动回复，这对于提高回复率来说都会有一定的帮助那么shopee聊聊自动回复具体是如何进行设置的?

shopee聊聊自动回复怎么设置?

Shopee自动回复设置流程：

第一步：登录Shopee卖家中心，找到“MyShop”-“chatsettings”

第二步：然后开启“sendsuto-replyinchat”，之后就可以在下方输入自动回复内容

之后买家首次咨询，系统就会进行自动回复了

注意什么?

不过大家对于回复的话术也是要很注意的，否则也是会影响转化的最好就是有一些问候语，以及店铺近期的活动、优惠等，这样对卖家是可以更加吸引的

Shopee自动回复设置，还有下面这些点需要注意的：

1、卖家最多能设置20条自动回复内容

2、默认自动回复为买家发送聊聊信息后，系统会自动回复卖家事先设置好的信息离线自动回复为买家在卖家设置的工作时间之外发送讯息，将会触发离线自动回复

例如卖家客服工作时间为9:00-18:30，买家在19:00发送信息，就会触发离线自动回复

3、子账号设置自动回复，需要先设置开启权限

4、时间戳开启后可显示每条信息的发送时间

5、自动回复不会算入客服回复率中，所以各位客服还是需要及时做好买家回复

各位虾皮商家们可以了解一下设置自动回复的方法，有的时候客服不可能一直都在线，若是没有及时回复消费者问题的话，可能会导致这笔订单损失掉，因此设置自动回复还是有一定的好处的

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