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然后就是店铺的服务方面，包括物流、售后、客服等其中在客服服务方面就需要去做好以下几点：及时回复消费者的咨询，否则将会影响店铺报名参加活动的机会学会分析消费者心理，了解他们的需求，从而进行引导成交操作服务时的态度要好，不能生气或者反驳，用心聆听消费者的咨询，当然也不要随意承诺一些做不到的事情不要吝啬钱，能用钱解决的就尽量用钱解决，避免被消费者投诉导流量话语绝对要禁止，毕竟这是拼多多平台本身制定的规则顾客虐你千百遍，你必须要待顾客如初恋，就是要耐心、礼貌的应对的消费者注意优化好商品的评价，毕竟其直接影响的就是消费者的购买意愿

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