京东换货也要检测吗?京东换货检测要多久?(京东换货检测需要几天)

jinsihou金 1284 2022-10-12

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京东换货也要检测吗?京东换货检测要多久?(京东换货检测需要几天)

京东换货也要检测吗?京东换货检测要多久?(京东换货检测需要几天)

京东承诺自买家收到商品的时候算起7日内可以退货,15日内可以换货,有一些买家在京东换货的过程中产生了一些疑问,想知道京东换货也要检测吗?京东换货检测要多久?下面跟随开淘小编一起去文章中寻找答案吧!

京东换货也要检测吗?不是所有的情况都需要检测的!

退换类别1:

国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题

经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题

支持7天(含)内退货,支持15天(含)内换货,不收取返回运费

当地无检测条件的请联系京东售后处理

退换类别2:

到货物流损、缺件或商品描述与网站不符

物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。

支持7天(含)内退货,不支持15天(含)内换货,不收取返回运费

京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便快速做出判断并处理。

退换类别3:

除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下。

支持7天(含)内退货(夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外),不支持15天(含)内换货,收取返回运费(京享值≥20000每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费)

京东换货检测要多久?

一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)如下:

退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成

代检商品检测的周期是多长时间?

不同的区域和不同的商品品牌,代检的周期也不一致,具体时效您可以在“售后到家”页面查询商品代检周期。

看到文章的末尾,大家应该已经找到京东换货检测要多久的答案啦!所以大家要耐心等待哦!如果还想关注更多关于京东商城的内容可以继续关注。

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