天猫7天无理由退货规则(天猫7天无理由退换货规则)

来源:网友投稿 1452 2023-03-04

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本文目录一览:

天猫确认收货后可以7天无理由退货吗

可以天猫7天无理由退货规则的。在你没有点击“确认收货”天猫7天无理由退货规则的情况下天猫7天无理由退货规则,可以无条件选择“7天无理由退货”这个选项。一般在快递确认收货后,货款就会退换给你。

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其天猫7天无理由退货规则他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

拓展资料:7天无理由退换货百度百科

天猫超过7天能退货吗

超过七天无法退货,但是可以提供相关证据证明是因为卖家的原因而导致无法退换货,客服介入后,查明属实的,卖家承担责任。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

第四十一条 买家根据本规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

第四十三条 卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

第四十四条 买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

扩展资料:

相关规定:

根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第七十条 淘宝处理争议期间,买卖双方协商一致达成和解协议,但无法自行操作的,淘宝有权根据双方达成的和解协议内容,通知支付宝公司操作相应的交易款项和(或)保证金。

第七十一条 淘宝对争议做出处理后,或行政机关及消协、人民调解委员会组织调解,买卖双方认可调解结果的,有权按照处理结果通知支付宝公司将交易款项和(或)保证金的全部或部分支付给买家和(或)卖家,或协助卖家(或买家)按照处理结果将相关款项支付给买家(或卖家)。

第七十二条 除交易款项外,根据争议处理结果仍需卖家承担赔偿责任的,淘宝有权通知支付宝公司划拨卖家根据淘宝平台相关协议缴纳的保证金或其他款项支付给买家。

第七十三条 卖家账户余额不足致使无法退款或赔付的,由买卖双方自行协商或通过其他途径解决。

参考资料来源:

淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

淘宝 7天退换是什么意思

1、淘宝7天退换货的意思是指:消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请。

2、如果你购习的的化妆品满足一般商品包装的完整标准就可以退,标准如下:

(1)商品原包装未缺失,包装整体结构完整。

(2)护肤品(若有)一次性密封外包装未拆封

(3)护肤品特制小标签未损坏(销售者自行粘贴的除外)

但在包装运输或拆卸过程中产生的难以避免的形态变化,如适度的变形、污渍、局部破损等,不认定其影响商品包装完整。

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扩展资料:

淘宝七天退换货注意事项:

1、选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。

2、天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。

3、 消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。

参考资料:/rule.tmall.com/tdetail-5408.htm?spm=a21pu.8253649.0.0.107078d5vVWisstag=self"target="_blank"title="天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》"天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》

天猫7天无条件退货怎么退啊,具体步骤是什么?

天猫7天无条件退货的具体步骤如下:

(1)进入淘宝网。

(2)点击我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。

(5)找到天猫订单点击退款/退换货。

(6)点击我要退货退款服务类型。

(7)退款原因点击7天无理由退换货。

(8)添加退款说明上传凭证等。

(9)点击提交即可。

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2023-04-07 23:20:48

谢谢!