奖项设置
企业奖项
团队奖项
公益奖项
个人奖项
年度智服未来大奖
在电商行业中展现出卓越创新能力、引领未来服务发展方向的企业。在服务技术革新及服务创新等方面表现出色,并以其前瞻性战略与全新服务模式成功塑造了电商未来的风貌。
年度数智服务进化奖
在数字化时代,通过利用先进的技术和数据分析手段,提供智能化、个性化和高效的服务的品牌。企业注重创新,通过整合AI、大数据等技术,向进阶数智服务转型进化,提升消费者体验和服务效率,实现业务增长、提升竞争力。
年度组织协同共生奖
企业强调各个组织之间的合作与协同,充分发挥各组织的专长和技能,以提高组织的运营效率和市场竞争力。通过供应链整合、跨界合作、合作伙伴共享等方式,实现资源优化配置,加强跨组织协同效率,优化创新服务机制,提供全新消费者体验。
年度创新服务驱动奖
在电商行业中以创新的思维方式来解决问题、提供新的解决方案、改进现有服务的能力。团队通过引入新理念、策略、流程或技术等方面的创新,向先进服务团队转型进化,以专业的团队素养、团队能力,服务好每一位客户;以创新、优质的活动,触达激活消费者,为品牌创造收益。
年度社会责任公益榜样
在社会责任和公益事业领域表现突出的企业,以积极影响社会和帮助弱势群体为使命,通过各种方式和行动推动社会进步和可持续发展,为社会塑造了一种关爱他人、扶持弱者的文化氛围,激励着更多人以自己的方式参与到社会公益活动中。
年度创新助农公益榜样
通过直播、团购、直采直销等各类电商模式开展针对美丽乡村建设、特色农产品销售等方面的公益助农活动,推动地区乡村经济的发展和乡村振兴战略的实施,促进美丽乡村建设和社会可持续发展,向公众传递了积极正能量。
年度数智化服务领军人物
引领企业、团队完成数智化转型,通过数智化流程,释放企业团队生产力,提升人效。提出独创性的服务先进理念,同时躬身入局取得实践验证,用服务为品牌赢得良好口碑。同时还具备敏锐的商业洞察力和战略眼光,在公开渠道积极赋能其他品牌,持续推动行业朝着更智能和可持续发展的方向前进。
评选流程
6月26日-7月21日

申报启动

7月26日-8月2日

奖项评审

大众评审+评委评审
8月11日

大会颁奖

评审标准
企业奖项
团队奖项
公益奖项
个人奖项
服务创新进化

在数智服务践行、数智服务创新方面具有突破性成就,使用数智化工具优化服务场景。

行业影响力

对行业发展具有突出贡献,品牌口碑良好,近期无负面舆论信息。

大众满意度

融合体验创新与商家服务创新,为大众持续提供有品质的好服务。

行业前瞻性

对行业发展趋势具有一定前瞻性,对行业发展有引领作用。

*大众满意度将通过大众评审投票的方式,根据排名分别赋予不同得分。其他评分维度将根据评选材料,由奖项评委会打分。

服务案例与效果

通过创新的服务模式、个性化活动,不断提升消费者体验,持续为品牌创造收益,取得突出的成效。

行业认知

团队对电商服务生态、市场竞争、消费者需求、技术创新和平台规则等方面具有深入的理解和洞察。

服务专业性

团队成员能够为消费者提供专业、高效和个性化的服务,旨在提升消费者满意度及DSR评分。

服务创新性

团队在数智服务践行、数智服务创新方面具备一定的思考,持续迭代优化团队服务效率。

*团队奖项所有评分维度,将根据评选材料,由奖项评委会打分。

创新性与影响力

公益项目的创新性和对社会的影响力,包括采用新颖的方式解决问题、引发社会关注和积极推动社会公益事业发展等。

落地实施效果

公益项目的实施效果与成果,包括对受益人群体的影响、问题解决程度等。

政策响应力

对社会和政府政策的快速、灵活和有效回应的能力。

公益责任力

能够主动承担起社会的责任,积极投身于慈善公益事业。

*公益奖项所有评分维度,将根据评选材料,由奖项评委会打分。

数智化服务进化案例

具备丰富的数智化服务场景落地经验,并通过先进的数智化理念提升组织的服务力、影响力、创造力。

数智化服务洞察力

对电商数智化服务的发展具备敏锐的洞察力,能够紧跟行业发展提出新的服务理念。

行业影响力

在电商领域具备良好口碑,通过公开分享等方式积极参与行业交流。

*个人奖项所有评分维度,将根据评选材料,由奖项评委会打分。

获奖权益

1. 颁奖典礼现场颁发奖杯、证书、定制礼品;

2. 企业代表可全程参与「进化 · 共生|2023第四届智服未来大会」的开幕式、主题峰会、颁奖典礼、展区互动等环节;

3. 获奖企业LOGO及榜单将在大会官网进行展示宣传;

4. 2张全天峰会入场券(市面售价1598元) ;

5. 企业获奖新闻专稿发布大会合作媒体 ;

6. 奖项新闻通稿主流行业媒体联合发布。

温馨提示

1、由于企业及团队奖项涉及大众评审环节,您/贵团队/公司填报奖项申请材料时提交的品牌信息(包括但不限于公司名称、品牌名称、产品名称、商标等),将通过公众号等载体公开传播、透出,您/贵团队/公司成功提交奖项申请材料的,视为您/贵团队/公司已取得参与本次奖项评选活动的一切同意及授权,并视为同意、许可班牛(包括继受者、关联方)使用品牌信息等相关内容用于本次奖项评选的所有活动中。

2、班牛对本次奖项申报拥有最终解释权。